南齐讯琴行雇主“失联”，多家门店停业。日前，惠州80多位学员家长向南齐小N立地办记者响应，惠州多家纯音琴行门店霎时“关门”，雇主也连接不上，剩余课时费金额60余万元或“取水漂”。

事发后，惠州市惠城区西宾局调处区阛阓监督治理局介入窥伺，说明发现辖区多家名叫纯音琴行还是闭店谢客，提倡家长，凭有用凭据到公安部门报案或通过民事诉讼神色处分纠纷。当今，该事件仍在处理中，惠城区西宾局默示，会握续关心并参与该事件的后续处置。

被点名单元：

惠城区西宾局

70分良

介入速率：20分

根由：该事件发生后，惠城区西宾局立即介入处理，并调处区阛阓监督治理局伸开窥伺。

处理进程：15分

根由：摸明晰了情况并尝试进行了调换处理，有了下一步处理问题的谋划。

处理成果：15分

根由：对在营的纯音琴行店下发了整改文书书，辅导照章依规谋划。

立地办考虑员评价：20分

根由：在该问题处理上，惠城区西宾局主动行为，在处理遭遭难点后，实时朝上司部门申报并文书了属地政府和派出所，费力找到处分问题目标，切实爱戴家长职权。一方面努力连接失联的琴行首创东谈主和各加盟店肃肃东谈主一方面辅导家长通过司法路线处分问题，但愿问题早日得到妥善处分。

投诉

琴行霎时“关门”，60余万元课时费或“取水漂”

近日，南齐记者接到多位学员家长响应，惠州市惠城区多家纯音琴行关门，雇主“失联”，他们给孩子缴纳的培训课时费还没上完，损失从几千元到几万元不等。

据他们组建的趋承群透露，接龙的家长还是达80位，剩余课时从10几节到几百节不等，折合课时费60余万元。据家长响应情况，纯音琴行培训内容包括钢琴、吉他、架子饱读等。

据林女士先容，他孩子是纯音琴行君御店的老学员，3年来孩子学习吉他差未几了花了3万元。昨年8月又交了50节的培训费，孩子忙着备战中考，没本事上课，直到本年2月10号才排课，舍弃该店关门，还剩24节课没上，那时交的课时费是每节课110元。

马先生告诉南齐记者，我方可能是受损最大的一个，他两个孩子一个学吉他一个学钢琴，他给学吉他的女儿报了400节课，给学钢琴的女儿报了300节课。其中钢琴培训，300节课3.6万元，纯音琴行还送了架钢琴给他。

雷同受损失的游女士则默示，我方的女儿从幼儿园齐在学习钢琴，自后合计纯音琴行是连锁机构，品牌店，更靠谱点。2021年5月就消费3.6万元，买了300节培训课。舍弃当今，孩子才上了180节，还有120节莫得上。

打听

剩余课时仍在，正在对接转课和消课事宜

据家长先容，惠城纯音琴行连锁店是从本年6月18日前后，不绝关门停业的，自后发现，琴行的雇主也连接不上了。

南齐记者打听了解到，惠城区纯音琴行有18家门店，谋划界限为乐器批发、乐器零卖，有14家为加盟品牌店，每家琴行均为不同法东谈主。舍弃当今，还是发现麦地南店、东江学府店、河南岸阳光御园店、君御店闭店，店内险些搬空。

纯音琴行君御店门口，大门紧锁，透过玻璃门的间隙看到，店内物品零乱，一派散乱。墙上还挂有广东省音乐家协会制定考级点、星海音乐学院制定考级点、中央电视台告白播出讲解注解，纯音连锁琴行钢琴西宾基地、纯音连锁琴行——广东省十大品牌琴行等牌匾。

该店是纯音琴行第二十四连锁分店，玻璃门上贴有一张《君御店停业及升沉其他所在上课的文书》，根据该文书，君御店因疫情耗费以及“双减”原因将住手线下办学，为了保险学员的利益，君御店还是委用“彩岛APP”团队肃肃学员生养课时课费查询，剩余课时课费的转课和消课。

彩岛APP平台和团队将为君御店的学员赓续提供消课转课平台，匡助家长完成剩余课费的消课。具体转课消课有缱绻，会有专诚的客服东谈主员在将来的一星期内和家长连接，说明转课有缱绻等事宜。该文书还留有客服电话，题名日历为2023年6月19日。

南齐记者拨打该客服电话，客服称，不错通过下载他们的App查询学生剩余课时，行为委用方，他们正在对接剩余课时课费的转课和消课安妥。

南齐记者拨打纯音琴行君御店肃肃东谈主范先生电话和纯音琴行总首创东谈主见总电话核实情况，均无东谈主接听也莫得接到来电。

说法

提防收罗相干凭据，以备告状之需

广东九韬讼师事务所讼师邹朝贵认为，对于培训机构卷款跑路的步履，相干受害的家长们不错根据骨子情况给与相应神色爱戴本身正当职权。

最初可尝试给与协商神色处理，主动与其法定代表东谈主、肃肃东谈主调换退费劲宜，条目退还还是缴纳的膏火。何况提防收罗付款凭证、条约等相干凭据，以备告状之需。

其次是投诉，如协商无果后，可选拔针对该培训机构的具体不法违法步履，向包括向消费者协会、西宾行政应用部门、阛阓监督治理局等机关告并条目处理。

如在协商、投诉无果的情况下，家长们不错向东谈主民法院拿起民事诉讼，根据《消费者职权保护法》第五十三条限定条目谋划者清偿已收到的款项，民事诉讼是处分民事纠纷的基本路线，胜诉后可通过恳求法院强制试验的神色。

虽然对于西宾培训机构“卷款跑路”的步履，不仅可能波及民事纠纷，其谋划经由中可能同期涉嫌罪犯集资、挪用资金以致条约诈欺等情况，因此家长们不错视案件具体情况向公安机关报案处理。

恢复

已下达整改文书书，提倡家长报案

对于家长响应的问题，惠城区西宾局给出恢复，本年2月初广州纯音琴行资金链断裂，多所纯音琴行门店关闭，该局还是领会到惠州市惠城区纯音琴行也可能存在谋划风险，并实时去函区阛阓监督治理局，文书其风险印迹。

此外，该局还组织校外培训机构开展了“祥瑞消费”宣传行动、发布《校外培训机构致家长的一封信》，以发布风险教唆的神色，文书全区学生家长不要选拔无办学许可证的培训机构，幸免出现预交膏火资金风险，爱戴本身正当职权。

尽管如斯，纯音琴行惠城区店倒闭的事情如故接踵发生了，针对家长投诉响应情况，6月18日下昼，该局调处区阛阓监管局一同对惠城区多所在营纯音琴行进行现场法则查验，核实连接情况。同期，多渠谈尝试连接已闭店谋划者未果后，立行将连接情况通报属地街谈和辖区派出所。

经查，纯音琴行握有工商交易牌照交易，谋划乐器批发、乐器零卖，纯音琴行未得回《中华东谈主民共和国民办学校办学许可证》，所谓“培训”所以买琴赠课神色进行。6月18日下昼，该局对纯音琴行在营店违法办学步履下达了整改文书书。

对于退费纠纷问题，根据《民法典》条约法部分，当事东谈主一方不试验条约义务省略试验条约义务不相宜商定的，应当承担赓续试验、给与缓助范例省略补偿损失等误期包袱。惠城区西宾局提倡：家长可凭有用凭据到公安部门报案或通过民事诉讼神色进行维权。

当今，该事件仍在处理中，惠城区西宾局也会握续关心并参与该事件的后续处置。

采写/照相南齐记者郭秋成田飞