近日，有名生果连锁零卖品牌百果园因别称网友的吐槽视频登上了热搜。视频中，网友以6.89元团购了3斤西瓜，赶赴门店核销券时被伙计陈诉，“贪低廉买的西瓜即是不甜的”。

　　该事件握续发酵，迫使百果园箭在弦上布领略声明。百果园称此事系污蔑，因未讨论到当事东说念主，无法就该事件与亏蚀者进行对话与处理，并强调该博主在视频批驳区的态状当今访谒未发现，如有冒充或发布伪善信息有损公司品牌声誉的行为，将照章诈欺法律兵器爱护公司品牌。至此，网友与百果园各执一词，视频批驳区网友纷繁留言吐槽，再一次将百果园推上了公论的风口浪尖。

　　以团购的体式打折促销、眩惑亏蚀，本是商家过去的狡计妙技，但不是以次充好的借口。打着促销的旗子，变相出售低质家具，上述情况若属实，不免会让其口碑翻车，还会被打上不说念德、不诚信的标签。

　　百果园曾声称，其中枢文化是义利文化，义字当头，利字在后，先义后利。事实上，像百果园这么的中高端生果品牌，也只不错诚信为本，以质地为基，在果品品性上作念出标准，才能维系亏蚀者对其高价钱的高摄取度。毕竟，谁会去花高价买一堆次品回家呢？

　　昨年五月，有博主暗访时发现，部分百果园门店存在把生果违章分级、售卖隔夜果切生果、稀疏侧目总部查验等关系情况。黑猫投诉平台数据骄矜，百果园收到和果品性量关联的投诉占比拟高，包括但不仅限于食物变质、货不合板、短斤少两、以次充好等情况。

　　博主暗访是否客不雅有待盘问，但从产业角度看，农业本即是弱质产业，生鲜果品更是如斯。生果手脚非尺度化家具，影响其质地的变量好多，各地泥土、光照、温差等条款各不相同，指望百果园的同类家具整都齐截如实略显惨酷，也不施行。但这次事件的导火索中枢不在果品性量，是百果园职工的自负作风才最终激发舆情风云。

　　更进一步说，这次事件之是以在公论场上越演越烈，根子在于不少亏蚀者对百果园宣传、就业等步履暴显现的问题长久存在不悦。百果园坚强的声明，更是在火上浇了桶油，使亏蚀者积压的格局一触即发、少许就着。不少网友跟帖共享我方在百果园亏蚀际遇的糟心经历，如拿坏果去门店退款被推三推四、充值后取得的仅是会员经历和门槛优惠券而非径直使用的钱包余额、不买伙计推选的高价生果被甩色彩等，这些无疑都使百果园的品牌信誉大打扣头。

　　手脚刚上市5个月的“中国生果连锁零卖第一股”，百果园无疑是业内的杰出人物。但走进百果园，动辄上百元的亏蚀，让不少进店亏蚀者惊呼“生果刺客”。市集行为你情我愿原来也无可厚非，但当高价位换不来高品性时，主顾信任就会产生严重的反噬，不停消磨殆尽百果园的品牌中枢竞争力。

　　百果园董事长余惠勇曾言，生果是格局商品，生果能调换主顾的格局，又会径直影响购买有联想。不错说，百果园的营销和品牌实行，在业界是值得细想法。这次事件暴显现问题的另一面，是百果园门店鸿沟快速扩展与本身处置才能严重错位，亏蚀者亏蚀开销和亏蚀感受存在严重落差，这正不停恣虐着百果园多年来贫苦建立的与亏蚀者的格局讨论，遗失掉与主顾的好意思好回忆。

　　咱们诚然但愿百果园将来更好，但愿中国有更多个生果品牌站起来。但沉之堤毁于蚁穴，当一个品牌的自负已言外之音，那么背后一定早已隐秘了千百个问题。手脚“第一批吃螃蟹的东说念主”，在生果连锁领域深耕二十余年的百果园能否握续高出，值得爱护。